Tydzień z prawem (184)

Zakupy dokonywane przez internet cieszą się coraz większą popularnością, warto więc wiedzieć o swoich uprawnieniach. W tym miejscu podkreślam, że odpowiedz dotyczy zakupu dokonanego przez osobę fizyczną na własne potrzeby, a nie przedsiębiorcy.Tu będzie miała zastosowanie ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentach i transakcji zawieranej na odległość. Wtedy konsumentowi przysługuje pewnego rodzaju prawo do namysłu. Powyższe oznacza, że pełnowartościowy towar zakupiony przez internet można zwrócić. Warunkiem jednak jest, że kupujący w terminie 14 dni kalendarzowych złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy.Pamiętajmy jednak, że należy rozdzielić dwie czynności. Pierwsza to złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a druga to zwrot zakupionego towaru. Nie muszą być dokonane przez konsumenta jednocześnie. Krąży wiele opinii, że nawet bezpieczniej jest oddzielić te dwie czynności. W ten sposób sprzedawca będzie uprzedzony przez konsumenta o nadejściu zwracanego towaru i tym samym ograniczymy możliwość m.in. przypadkowego nieodebrania przez sprzedawcę zwracanego towaru.Istotne od jakiego momentu liczyć bieg terminu na odstąpienie od transakcji sprzedaży. Uwagę należy zwrócić na charakter transakcji. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczej rzeczy, termin liczymy od momentu wejścia przez konsumenta lub innej wskazanej przez niego osoby (taką osoba nie jest przewoźnik) w posiadanie rzeczy. Jeśli kupimy prezent jako pojedynczy przedmiot, wtedy termin na odstąpienie od transakcji biegnie od chwili odebrania zakupu. W zamawiamy więcej niż jedną rzecz, a były one dostarczane osobno, partiami lub w częściach, wtedy początek terminu należy liczyć od objęcia przez konsumenta w posiadanie ostatniej rzeczy.Jednocześnie proszę pamiętać, że termin na odstąpienie od umowy biegnie od dnia następującego po dniu, w którym rzecz została wydana/dostarczona. Natomiast jeżeli ostatni dzień w którym możemy odstąpić od umowy jest dniem ustawowo wolnym od pracy, niedzielą lub sobotą, termin ten wygasa wraz z upływem ostatniej godziny następnego dnia roboczego.Tak więc jest możliwość zwrotu butów, na co ma pani 14 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrócenie zakupionego towaru. Oczywiście bez oznak używania...

Tydzień z prawem (184)

Próba na 14 dni