Żyjemy w XXI wieku, w czasie, gdy technika komputerowa przeżywa największy rozkwit oraz rozwija się w zawrotnym tempie. Ostatnie lata przyniosły wyjątkowo bujny rozwój międzynarodowej sieci komputerowej. Zaczyna z niej korzystać coraz więcej ludzi, bo pozwala nie tylko wyszukać interesujące nas informacje i kontaktować się z innymi użytkownikami. Wielką popularnością cieszą się także zakupy przez Internet. Ich główną zaletą jest możliwość szybkiego porównania ofert i cen. Coraz więcej klientów, nie chcąc tracić czasu na stanie w kolejkach czy bieganie po sklepach, wybiera zakupy z zacisza własnego domu lub biura. Co, gdzie i jak bezpiecznie kupić lub sprzedać podpowiadamy w dzisiejszym sokole

Wirtualny biznes

Początki…
W Polsce pierwszy sklep internetowy uruchomiony został w 1996 r. przez warszawską firmę Tercet, ale szybko upadł. Najstarszym działającym sklepem jest księgarnia Nepo (istnieje od 1994 r.), gdzie zamawia się produkty przez e-mail. Do twórców wirtualnego handlu należy też Księgarnia Naukowa z Krakowa. W lipcu tego roku zaczął swą działalność pierwszy hipermarket internetowy To Tu umożliwiający dostawę produktów mieszkańcom wybranych miast.

Co i gdzie?
Towarem najczęściej kupowanym są książki, sprzęt elektroniczny, elektryczny i komputerowy oraz płyty. Dalej kosmetyki, zabawki, gry, sprzęt RTV aż po artykuły sportowe. Ale największym hitem sprzedaży internetowej okazują się być aparaty cyfrowe. Wzrasta też popularność odtwarzaczy mp3. Coraz więcej polskich sklepów sprzedaje telefony i akcesoria GSM, m.in. aparaty telefoniczne bez abonamentu i simlocka. Najczęściej odwiedzanymi sklepami są allegro.pl (2,5 mln zarejestrowanych użytkowników), eBay.pl, świstak.pl, aukcje.24.pl, bazarek.pl, kiermasz.pl., gratka.pl., aaaby.pl, merlin.com.pl, komputronik.pl, autogielda.com.pl. Nieco starsi stażem internauci pamiętają zapewne takie portale, jak arena.pl, yoyo.pl, portal.pl czy poland.com – pomimo ogromnej niegdyś kampanii reklamowej nic z nich nie pozostało do dziś.

Najlepiej książki
Do zakupów „na odległość” podchodzę ze sporą dozą nieufności, bowiem jedyną zaletą niektórych oferowanych w ten sposób towarów jest ich fotogeniczność. Dlatego w sprzedaży wysyłkowej kupuję jedynie książki. Co prawda ryzyko jest tu niewielkie, bo z literatury pięknej wybieram najczęściej pozycje znanych mi autorów, a z poważniejszych – biografie, encyklopedie i opracowania historyczne. Z aukcji internetowych z upodobaniem korzystają za to młodzi członkowie mojej rodziny, a jeden z siostrzeńców twierdzi nawet, że dla niego to, czego nie ma w internecie, po prostu nie istnieje. Ponieważ kilka przedmiotów kupiły także dla mnie, więc chcąc nie chcąc, ja również (chociaż przez pośredników) jestem uczestnikiem wirtualnych transakcji.

Jak to się robi?
Na przykładzie najpopularniejszego serwisu aukcyjnego w Polsce - allegro.pl podajemy, jak nie zgubić się w internetowym samie. Gdy jesteś nabywcą: dokładnie przeczytaj opis przedmiotu zwracając uwagę na opcje i koszty transportu oraz zapłaty, obejrzyj zdjęcia. Jeśli masz wątpliwości, zadaj pytanie sprzedającemu zanim zalicytujesz. Sprawdź reputację sprzedającego – znaczki i liczby przy jego nazwie określają jego status (Ty też wystaw mu na koniec opinię). W allegro kupujemy przez licytację lub po stałej cenie (Kup Teraz! gdy chcesz kupić szybko i za z góry znaną cenę). Jeśli licytujesz, wpisujesz kwotę, jaką chcesz zapłacić za przedmiot. Wygrałeś? W e-mailu otrzymasz dane sprzedawcy i numer jego konta. Jeśli kupujesz towar wartościowy, lepiej umów się na odbiór osobisty. Pamiętaj – strony mają 7 dni na nawiązanie kontaktu i finalizację sprzedaży. Gdy jednak paczki nie będzie, skontaktuj się z kontrahentem, aby wypełnił na poczcie druk reklamacyjny, sam też spróbuj wyjaśnić sprawę w swoim urzędzie. Jeśli sprawa się nie wyjaśni, możesz uzyskać ubezpieczenie i zwrot 300 zł, o ile przedmiot kosztował ponad 50 zł. Gdy sprzedajesz: sprawdź w regulaminie allegro, czy możesz dany przedmiot wystawić na sprzedaż. Dokładnie opisz towar, zamieść zdjęcie. Opisz formy zapłaty i sposób przesyłki. Jeśli sprzedajesz kosztowny sprzęt, pomyśl o ubezpieczeniu paczki. Gdy ktoś złoży ofertę w Twojej licytacji, będziesz informowany e-mailem. Zweryfikuj dane tej osoby. Po zakończonej transakcji wystaw jej komentarz. Gdy paczka nie dotrze do nabywcy, weź z poczty druk reklamacyjny i żądaj zwrotu określonej przez Ciebie sumy (nie wyższej jak 10-krotność opłaty, jaką wniosłeś).

Porównywarki cen
Obecnie działa kilka polskich serwisów porównujących ceny. Sposób ich działania jest prosty - raz lub dwa razy na dobę program ściąga ceny ze sklepów, z którymi dany portal ma podpisaną umowę i umieszcza je na stronach przeglądarki. Po wejściu na stronę użytkownik wybiera interesujący go produkt i po chwili widzi oferty poszczególnych sklepów, najczęściej w kolejności od najtańszej do najdroższej. W ten sposób można zapoznać się m.in. z cenami sprzętu RTV, AGD, książek, kosmetyków. Korzystając z porównywarki, można zaoszczędzić wiele pieniędzy, a zasada jest taka, że im droższy produkt, tym rozpiętość cen jest większa. Jeśli jesteś zainteresowany tym tematem, wystarczy w dowolnej wyszukiwarce napisać porównywarka, a cenowe el dorado stanie przed Tobą otworem.

Banki on-line
Na stronach internetowych banków znajdziemy m.in. oszczędne konta bankowe z wysokim oprocentowaniem, karty kredytowe czy tanie kredyty hipoteczne. Możemy zapoznać się ze szczegółowymi opisami produktów i skorzystać z nich natychmiast – wystarczy wypełnić i wysłać internetowy wniosek on-line. Dzięki ofercie banków internetowych oszczędzimy sporo pieniędzy na prowizjach za różne operacje bankowe (np. przelewy), uzyskamy dużo większe oprocentowanie środków na kontach i lokatach terminowych, uzyskamy łatwy dostęp do operacji bankowych on-line całodobowo przez 365 dni w roku. W razie potrzeby uzyskamy też szybko kredyt gotówkowy oraz dodatkowe środki na zakup mieszkania lub domu.

Miński net...
Największy wybór sposobów dostępu do internetu mają mieszkańcy Mińska Mazowieckiego. W wielu blokach funkcjonują sieci blokowe/osiedlowe (np. www.siennickalan.prv.pl), do których można się bezproblemowo i tanio przyłączyć. W Mińsku dostępna jest też Neostrada TP, z której często korzystają firmy. Jednak mińscy przedsiębiorcy zrobienie strony traktują często jako nieopłacalny, ale konieczny wydatek. Takie podejście uniemożliwia rozwój firm świadczących usługi oparte na tworzeniu stron www. i nic nie wskazuje, by miało to się w najbliższym czasie zmienić. Dla bardziej wymagających nie ma też w Mińsku problemu z założeniem łącz typu DSL lub Frame Relay z oferty TP. W ofercie Telekomunikacji Kolejowej Sp. z o. o. (www.tktelekom.pl) znaleźć możemy m.in. atrakcyjną pod względem kosztów usługę TDI, czyli odpowiednik Neostrady TP. Istnieje również możliwość podłączenia się drogą radiową do światłowodu, którego zakończenie znajduje się w budynku administracyjnym PKP przy ulicy Kolejowej.

...i biznes
Mińskie sklepy internetowe sprzedają części do sprzętu AGD i... akcesoria erotyczne (mowa tu o www.feromonki.pl – firma z Mińska), ostatnio nawet mamy możliwość zamówienia w mińskiej firmie odbitek zdjęć on-line. Popularnością cieszy się serwis minskmaz.com.pl – Twoje Wirtualne Miasto. Strona jest komercyjna, jednak zysków nie przynosi. Jak twierdzą jej autorzy, miński rynek nie jest jeszcze gotowy, by dać takiemu serwisowi zarobić, jednak mają nadzieję, że za jakiś czas inwestycja zarobi na samą siebie.

co-slychac.pl
Na stronie co-slychac.pl jeszcze niewiele zarabiamy ale – biorąc pod uwagę liczbę odwiedzin – to kwestia czasu. Witryna jednak żyje, bo już dziś można tam kupić książki, pocztówki, zamówić reklamę i każde ogłoszenie. Mimo ciągłej rozbudowy, co-dziennik jest wciąż dodatkiem do papierowego wydania Co slychać?.

Drogą radiową
Na terenie miasta działają też sieci radiowe (WiFi). Najstarszą firmą oferującą w Mińsku internet tą drogą jest firma Nett (www.nett.pl), której antena nadawcza umieszczona jest na „Partnerze” przy rondzie Hallera. Dwie inne firmy to lenyNet (www.lenynet.pl) oraz WiFiKomputer (www.wifikomputer.pl). Należy wspomnieć jeszcze o mini Hot-Spotach, które tworzą nieświadomie niektóre sieci domowe. Zdarza się czasami, że w domach prywatnych, udostępniając Internet drogą radiową na sąsiednie pokoje „administratorzy” zapominają o odpowiednich zabezpieczeniach, w wyniku czego wystarczy z odpowiednio skonfigurowanym laptopem zbliżyć się do takiego domu, aby mieć pełny i darmowy dostęp do sieci.

Neo-limity
Neostrada oprócz Mińska jest dostępna w Okuniewie, Halinowie, Sulejówku, Dębem Wielkim Wielkim i okolicach, Mrozach, Grodzisku, do końca roku zadziała też w Kałuszynie, Cegłowie, Wielgolesie Brzezińskim i Koniku Nowym. Nieco starsza technologia SDI uruchomiona jest w Cegłowie, Kałuszynie, Dobrem, Stanisławowie, Latowiczu, Siennicy. Na terenie Sulejówka działa firma Warpol (www.warpol.net), a na terenie gminy Stanisławów najbliżsi sąsiedzi mogą podłączyć się pod łącze, którym firma TT Comm emituje internet radiowy dla SP w Pustelniku. W gminie Mrozy rozwijają się 2 sieci z dostępem do internetu. Pierwsza z nich, administrowana przez Johny’ego_w (mrozy.livenet.pl) skupia na terenie Mrozów kilkunastu sąsiadów drogą radiową, druga - „Wiejska Sieć Komputerowa” dostępna jest dla większej ilości mieszkańców gminy. Alternatywą w dostępie do Internetu dla mieszkańców małych miejscowości może być transmisja satelitarna. Ale będzie ona działała tam, gdzie jest zasięg operatora GSM obsługującego kanał wysyłania danych. Ceny internetu satelitarnego zaczynają się już na poziomie 120 zł brutto mies. Obecnie internet drogą satelitarną rozprowadzają 3 firmy: Go!internet (www.gointernet.pl), OnetKonekt Satelita (www.konekt.onet.pl) oraz Sky DSL (www.technologie-satelitarne.pl). Korzystanie z internetu satelitarnego to także konieczność zakupu/dzierżawy dodatkowych urządzeń, np. modemu satelitarnego czy urządzenia do wysyłania danych przez GPRS (czyli np. odpowiedni telefon GSM).

Przez komórkę
Coraz większą popularność zdobywa dwukierunkowy internet za pośrednictwem operatorów sieci komórkowych, czyli GPRS. Ma na to wpływ potężna kampania reklamowa (np. Era Blue Connect), a także duży zasięg usługi. Niestety, takie łącza są słabsze pod względem transferów, jak i miesięcznych limitów. Najbardziej atrakcyjna wydaje się być propozycja sieci Orange - 60 zł miesięcznie brutto za nielimitowany czasowo dostęp do internetu przez GPRS wraz z modemami PCMCIA w atrakcyjnych promocyjnych cenach.

Numer: 2005 48   Autor: (opr. ls, jzp, rk, syl)